04 · CRM
흩어진 데이터를 한 화면에, 보고는 매일 자동으로
매장·채널마다 따로 보던 통계를 한곳에 모으고, 수집·순위 확인·리포트를 에이전트가 정해진 주기로 처리합니다. 사람은 결과 확인과 예외 처리만 합니다.
매장 관제 · 예시
매일 자동 갱신
흩어진 곳
- 플레이스 통계
- 키워드 순위
- 리뷰
- 블로그
- 유입
한 화면으로
오늘 자동 처리 · 구조 예시
- 통계 수집
- 순위 추적
- 리뷰 답글
주간 리포트 — 매장별 자동 생성
Problem → Result
관리할 곳이 늘면 사람도 그만큼 늘어나는 구조
01 문제: 매장이 늘면 마케터도 늘어야 했다
- 매장마다 통계·순위·리뷰 답글·블로그·유입 관리·주간 리포트를 사람이 반복했습니다
- 데이터가 채널마다 흩어져 매장별로 한눈에 비교할 수 없었습니다
- 관리 매장이 늘수록 반복 작업도 그대로 늘었습니다
02 해결: 대행 업무 6종을 한 시스템에서 자동화
- 매장 등록
- 자동화 켜기
- 정해진 주기 실행
- 관제
- 리포트
매장별로 자동화를 켜면 정해진 주기로 돌고, 관제 화면이 제대로 도는지 지켜봅니다. 마케터는 결과 확인과 예외 처리만 합니다.
03 결과: 107곳, 관리 매장의 대행 업무가 한 시스템에서
플레이스 광고대행사 몽비 CRM. 리뷰 답글 34,723건, 주간 리포트 4,840건, 키워드 순위 기록 26,299건이 자동으로 쌓였습니다(2026-09-30 운영 DB 집계).
Process
진행 방식
- 01
데이터 지도 그리기
어디에 어떤 데이터가 흩어져 있는지, 누가 매일 무엇을 보는지 정리합니다.
- 02
화면·지표 설계
한 화면에서 바로 판단할 수 있는 지표와 화면을 설계합니다.
- 03
수집·자동화 연결
공식 API 또는 관리 화면을 연결해 수집과 반복 처리를 자동으로 돌립니다.
- 04
리포트·운영
정해진 주기로 리포트를 보내고, 관제 화면으로 자동화 상태를 지켜봅니다.
Deliverables
받으시는 것
통합 대시보드
매장·채널 데이터를 한 화면에서 보는 관리 화면.
자동 수집·처리
통계 수집·순위 확인 등 반복 작업 자동화.
정기 리포트
매장·고객별 성과 리포트 자동 생성과 발송.
관제 화면
각 자동화가 제대로 도는지 한눈에 확인.
Work
직접 만들고 운영 중인 사례
CRM · 자동화
몽비 CRM
광고대행사의 매장 통계 수집·영업·광고 운영을 하나로. 리포트 발송까지 에이전트가 처리합니다.
Contact
흩어진 데이터를 한 화면에 모으는 것부터
지금 매일 어디를 열어 무엇을 확인하는지만 알려 주시면, 한 화면에 모을 지표와 자동화할 반복 작업부터 제안드립니다.